茅忠群在2018年度发布会上的发言全文

尊敬的各位来宾、各位朋友：

下午好！

欢迎大家参加或通过直播收看方太2018年度发布会，我谨代表方太集团，对长久以来关心并支持方太发展的各位来宾以及所有朋友表示最诚挚的感谢！

方太新使命

今年年初，方太宣布了全新的企业使命——“为了亿万家庭的幸福”。原来的使命“让家的感觉更好”我们用了近20年，非常熟悉，也非常温暖，那为什么要修改呢？我们知道企业使命反映一个企业存在的目的和意义，不同层次的使命反映不同层次的企业目的。“让家的感觉更好”主要是在产品体验层次，是通过提供高品质的产品让顾客家的感觉更好。这个层次对应的企业目的是提供好产品，成为一家优秀的企业。然而方太在三年前提出了新的愿景“成为一家伟大的企业”，伟大的企业不仅是一个经济组织，要满足并创造顾客需求；而且是一个社会组织，要积极承担社会责任，不断导人向善，促进人类社会的真善美。从这个意义上讲，我们仅仅提供好产品已经不够了，我们需要提出与伟大企业相一致的新使命，这个新使命就是“为了亿万家庭的幸福”。何为幸福？幸福是人类永恒的追求；幸福是一种源自内心的感受；幸福是物质与精神双丰收、是事业与生命双成长。由此可见，我们不仅要有高品质的产品，更要创造有意义的美善产品，如保护家人美丽和健康的不跑烟油烟机，保护环境减少污染的星魔方，把健康和陪伴留给家人的水槽洗碗机，让家人用磁化水洗澡的热水器，让家人获得更多方便和愉悦的FIKS智能生活家系统，等等。这还不够，我们还要提供有意义的幸福服务：就是能让亿万家庭真正幸福安心的服务。比如跟产品安装维护相关的幸福服务，跟健康美食与烹饪相关的幸福服务，跟健康养生相关的幸福服务，乃至跟幸福家庭和幸福社区相关的幸福服务，等等。这里的家庭不仅仅是指方太顾客的家庭，还包括方太员工的家庭，方太合作伙伴的家庭，方太大家庭，祖国大家庭，乃至人类大家庭。所以，我们不仅要把中华优秀传统文化传播给所有方太人和合作伙伴，还要传播给广大的方太顾客以及更多的人。这就是新使命给我们提出的新任务。

习总书记在十九大报告中强调：“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”“永远要把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标。”同时还指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂，文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族的伟大的复兴。”由此，方太“为了亿万家庭的幸福”这个新使命，其意义更加深远。

创新的目标是幸福

在过去两年的发布会上，方太分别提出了关于创新的两个观点：创新的源泉是仁爱；创新的原则是有度。

创新的源泉是仁爱。一则《厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险》的新闻报道，让方太将吸油烟机研发方向从关注量化指标调整为“最佳吸油烟效果”和“不跑烟”等定性指标。2013年推出的风魔方，以前所未见的吸油烟效果，保护了家人的美丽和健康。为了解决中国人的洗碗烦恼，方太发明了三合一水槽洗碗机，开创性地将水槽、果蔬净化和洗碗这三大功能融合于一身，解决了中国人的洗碗难题，把健康和陪伴留给了家人。

创新的原则是有度。我们力图为用户创造“恰到好处”的智能厨电体验，让产品与用户相处有度、与空间相融有度、与自然相谐有度，达到相互间的和谐统一。去年推出的智能升降油烟机，更是实现了随油烟大小智能升降，将油烟机一举带入“无人驾驶”时代，为用户带来了“恰到好处”的智能体验。

今年，方太要提出关于创新的第三个观点：创新的目标是幸福！创新是企业发展的第一动力。没有创新企业就难以发展甚至难以生存，所以全世界的企业都很重视创新。然而综观创新的现状存在诸多问题：如急功近利、危害健康、搅乱是非、丧失底线、严重违背社会主义核心价值观等。究其根源，就是很多人把“贪欲”作为创新的源泉、把“无度”作为创新的原则、把“市场或流量”作为创新的唯一目标。所以我们提出了“创新的源泉是仁爱”“创新的原则是有度”，今天进一步提出“创新的目标是幸福”。由此可见，方太创新的目标与方太的使命是完全统一的，方太所有的创新都是要去实现“为了亿万家庭的幸福”这一使命。今天就想重点阐述一下“家庭幸福”这个与我们密切相关的课题。

家庭幸福观

提到家庭幸福，我们首先会有一个问题：尽管每个人对幸福的感受不同，难有一个量化的客观标准，但有没有一个基本公认的幸福观呢？答案是肯定的。中国人耳熟能详的“五福”，最早出自《尚书·洪范》：“一曰寿、二曰富、三曰康宁、四曰攸好德、五曰考终命”。也就是后来的：长寿、富贵、康宁、好德、善终。习主席在十九大报告中指出：“坚持创造性转化，创新性发展，不断铸就中华文化新辉煌。”结合当今时代条件和社会主义核心价值观，我们提出新时代的“家庭幸福观”是：“衣食无忧、身心康宁、相处和睦、传家有道”。这四个方面为什么都跟家庭幸福息息相关？又如何实现？下面一一详细阐述：

衣食无忧：根据一些社会调查报告以及我们自己的观察，很容易发现不少发财致富的所谓的成功人士其实并不幸福。这些年我们也经常会看到某某身价数十亿或更高的企业家英年早逝给家人留下巨大悲痛的新闻报道。为什么多少个亿却买不来自己的幸福快乐？也买不来一年甚至一天的寿命？因为并不是财富越多，就越幸福。当然我们也应当承认对于一个家庭而言，如果还在为一家人的一日三餐、避风驱寒、体面生活而烦恼担忧，那么也是很难有幸福感的。毕竟像颜回“一箪食，一瓢饮，居陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”这样境界的人在世间是不多的。所以，孔子周游列国到卫国时，给出的为政思路是“先富之、后教之”。而我们国家两个一百年奋斗目标的第一个目标也是“全面建成小康社会”。所以拥有能让我们衣食无忧的一定的物质财富对家庭幸福而言是必要的。

那么对于一个家庭而言，如何才能实现“衣食无忧”？五千年的中华文化早已给了我们答案，那就是“劳动”或者叫“奋斗”。中华民族是勤劳智慧的民族，这方面孔子早就给我们树立了榜样：其为人也，发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔。我记得有一首《幸福在哪里》的歌第一段歌词是这样写的：“幸福在哪里，朋友我告诉你，它不在柳荫下，也不在温室里，它在辛勤的工作中，他在艰苦的劳动里，啊！幸福就在你晶莹的汗水里。”这首歌确实道出了中华文化关于幸福的真谛。习主席也指出：“劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉。必须牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的观念，崇尚劳动，造福劳动者，让全体人民进一步焕发劳动热情、释放创造潜能，通过劳动创造更加美好的生活。”习主席在今年的新年贺辞中进一步指出“幸福都是奋斗出来的。”由此可见，要实现衣食无忧，必须的途径就是全家人一起劳动，一起奋斗。

身心康宁：现代社会随着人民物质生活条件的改善和精神生活的变化，慢性病反而变得越来越多。据央视《新闻1+1》报道：2016年中国高血压患者超过2亿人，糖尿病患者9240万人，心脑血管疾病患者超过2亿人。《中国医学论坛报》显示我国脂肪肝人群至少2亿人。另据一些健康大数据显示，全国每年新增癌症患者超过300万，城市白领中真正意义上的健康人比例不足3%。除身体疾病外，现代社会精神疾病发病率也较快上升，其中仅抑郁症患者我国大约有数千万人。世界卫生组织对健康的定义是：“健康不仅是没有疾病，而且包括身体健康，心理健康，社会适应良好和道德健康”。一人生病住院，全家难得安宁。没有健康，谈何家庭幸福啊！2016年习主席在全国卫生与健康大会上强调，没有全民健康，就没有全面小康。要把人民健康放在优先发展的战略地位……

那么我们如何才能实现身心康宁？5000年的中华文化再次给我们提供了丰富的宝藏。《黄帝内经》云：“上古之人，其知道者，法于阴阳，和于术数，食饮有节，起居有常，不妄作劳，故能形与神俱，而尽终其天年，度百岁乃去。”“夫上古圣人之教下也，皆谓之虚邪贼风，避之有时，恬惔虚无，真气从之，精神内守，病安从来。”中医还告诉我们：疾病的产生有内因、外因和不内外因。内因指喜怒忧思悲恐惊等七情，怒伤肝，大喜伤心，忧思伤脾，悲伤肺，惊恐伤肾。而且五脏与情绪之间能相互影响。外因指风寒暑湿燥火等六淫，即六种非正常的气候特征，并随每年的五季盛衰而有相应变化，五季是指春、夏、长夏、秋与冬。不内外因指饮食不节和不洁、七劳八损、自然性伤害等。综合几千年古人的经验，我们总结出健康的五个要素：饮食有节（洁）；睡眠充足；锻炼适度；心情平和；福德厚积。这里仅作简单介绍：饮食有节（洁）：俗话说：病从口入。现代人的很多病确实是吃出来的，主要表现在吃得太“好”、吃得太多、但吃得太错。有几个关键点：总体而言只吃七八分饱，具体而言早餐中餐要吃好、晚餐吃少、不吃夜宵；以非精制全植物性食物为主，少量动物性食物（含蛋奶）为辅；低糖、低盐、低油、粗加工；喝水量因人而异，阳虚者不宜多喝（阳虚者一般有怕冷、冬天手脚冷等症状），饮料不能代替水；水果大多性寒，食用要适度，阳虚者少吃；现在很多小孩经常生病，责任在于父母不懂得老祖宗的教诲：要想小儿安，三分饥和寒；以及强行退烧等错误的治疗方法造成的。睡眠充足：睡眠能有效恢复体力，所以睡眠要够、质量要好；早睡早起、适当午休；平时劳逸结合；夜班人士要注意倒时差并充足睡眠。锻炼适度：锻炼的关键在于方法和度；提倡慢跑、快走、游泳、瑜伽等各种有氧运动；避免剧烈和过度的运动；避免过度流汗，冬季和春秋季流微汗，夏季适当多流汗；提倡太极、站桩、八段锦、312健身法等各种中华传统养生功法。心情平和：中庸曰：喜怒哀乐之未发谓之中，发而皆中节谓之和。有情绪可适度表达，但要避免过度和过激，保持心情舒畅、平和、安宁。福德厚积：前面四点做好了，健康就有了一定程度的保障，但也不一定就能保证不再生病。因为决定我们健康的还有一个关键要素就是个人和家庭所累积的福德。我们每个人或家庭都有两个银行账户：资金账户和福德账户；福德账户的规律是：越自私享受福德越少，越利他付出福德越多。平时我们应当多多积福，才能保障长久的身心康宁。

相处和睦：俗话说：家和万事兴。人生的痛苦莫过于家人之间不和睦，在现代家庭中，最普遍的矛盾出现在夫妻关系、婆媳关系、亲子关系等方面。现代社会有些夫妻是一天一小吵，三天一大吵，本来应该是温馨的港湾，却变成了人间炼狱，大家都痛苦不堪，最终无奈选择离婚。中商产业研究院数据显示：当前中国城市家庭的离婚率逐年增高，北上深广居于前四位，离婚率达35%以上。而离婚的前六大原因依次为出轨、家暴、性格不合、婆媳不睦、不良嗜好和购房。仅此数据就从一个侧面反映了中国家庭幸福所面临的严峻现实。有人认为较高的离婚率是社会进步的表现，起码婚姻的受害方不用面对一辈子的不幸。然而我们也必须看到离婚对夫妻双方和家庭、尤其是对孩子的伤害以及对社会造成的负面影响都是不可忽视的，这已成为我国实现第二个一百年奋斗目标的一个巨大挑战。所以，我们既不能鼓励离婚，也不能鼓励长久维持令人痛苦不堪的婚姻。而是应该找出走到离婚边缘背后的根源，然后从源头上预防离婚的发生。

那如何做到家人之间相处和睦？关键是要处好三种关系、遵守四项原则。

古人认为家中最重要的关系有三种：夫妻关系、父子关系、兄弟关系。而处理好这三种关系的秘诀是：责任对等、各尽本分。即做到：夫义妇德、父慈子孝、兄友弟恭。夫义妇德：夫妻关系是这三种关系的核心。夫妻关系好，其他关系也会顺；反之，其他关系也会恶化。父子与兄弟关系无法选择，而夫妻关系是唯一可以选择的，所以和睦的夫妻关系要从正确的恋爱观开始：选择对象不能单凭相貌，更应当注重对方的品行；因为爱情而结婚，因为责任才能白头偕老；为祖国和家庭培养合格的接班人。一旦结成夫妻，关键则在“夫义妇德”，即丈夫之道在“义”，丈夫要有坚定的信念和坚强的意志，做人做事要合乎道义，孝敬父母，关心妻子，不找情人，对妻子负责，对家庭负责。妻子之道在“德”，妻子要做到柔言悦色，孝敬公婆，体贴丈夫，绝不出轨，对丈夫忠诚，对家庭忠诚。夫妻之间要互相尊敬、互相包容、互相帮助、合理分工。父慈子孝：现代社会父子关系也遇到很大的挑战，关键是父母智慧不够。父母之道在“慈”：慈是一种充满智慧的爱。天下父母都爱自己的孩子，但没有智慧的爱是可怕的。父母不慈，往往就会导致子女不孝。例如不少父母完全以孩子为中心，甘愿为孩子付出一切，而得到的却是孩子的理所当然、毫无感恩之心。真正的慈爱是无过无不及，过了就成了溺爱，不及则成了缺爱，两者都不能让孩子健康成长。对孩子既要有爱，又要有严，严是更高层次的爱，做到严爱结合，教子有方。同时，父母一定要成为孩子的好榜样，以身作则，身教更胜言教。孩子的问题往往就是父母自己的问题，父母自己改变了，往往会发现孩子也跟着改变了。另外，父母对待儿媳应该更多一份关心和理解。儿女之道在“孝”：人身难得，儿女首先要感恩父母养育之恩，为人子女孝亲为本。曾子曰“大孝尊亲，其次不辱，其下能养。”给父母养老，只是初级的孝，大孝在于对父母（公婆）的敬和顺，也就是不给父母脸色看，顺从父母合理的要求。保护好自己的身体是孝的开始，立身行道利天下则是孝的终结。兄友弟恭：处好兄弟姊妹关系关键在“兄友弟恭”。古代家庭孩子比较多，为了减轻父母的压力，讲究长幼有序，兄长要替父母照顾和教育弟弟妹妹，弟弟妹妹则要恭敬和尊敬兄长，听从兄长的教诲。兄弟姊妹之间一般都有深厚的情义，所以很少会发生兄弟之间吵架不和、反目成仇的事情，更少发生因为赡养父母、继承财产导致的种种纠纷。兄友弟恭，家庭才能和乐幸福。

由上可见，家人之间要相处和睦，需要遵循四项原则：各尽本分：每一个家庭成员都有自己的责任，应当合理分工，各尽本分，不能片面强调单方的责任。互相包容：人非圣贤，孰能无过。任何人都会有过错，如果抓住不放，就不可能和睦。退一步海阔天空、进一步翻江倒海。每个人都需要严于律己，宽以待人，互相包容，互相忍让。真情相待：俗话说：公说公有理、婆说婆有理。普通人因为有私欲所以争理永远争不清。家是讲情而不是争理的地方，要注重增进感情，互相以真情相待，避免争理伤感情。无私奉献：家是一家人共同的家，可能会有家人没有尽好本分，但不能让这成为自己也不尽本分的借口，作为其中的一员，都应当为家庭无私奉献。

传家有道：俗话说：富不过三代。道出了传家之难。家族企业也是如此，据美国布鲁克林家族企业学院跟踪统计，欧美家族企业只有30%能传到第二代，12%能传到第三代，只有3%左右能传到第四代。就家族传承而言，历史上仍然有极少数家族能够传续数百年乃至数千年。如孔氏家族，即孔子后代，仅家谱记载总人数超200万，被称为天下第一家族；民族英雄岳飞后代目前据称达180万；北宋名相范仲淹后代800多年长盛不衰；再如颜子家族、曾子家族、孟子家族也都历经2000多年而不衰，并且家谱保留完整，未曾中断。这前后之间形成了强烈的对比，为什么绝大多数家族逃不脱“富不过三代”的魔咒？而仍然有极少数家族能数百年乃至数千年而长盛不衰？这背后是否有什么传家之道？答案是肯定的。

那如何才能逃脱“富不过三代”的魔咒？真正的传家之道是什么？古人云：“道德传家，十代以上；耕读传家，次之；诗书传家，又次之；富贵传家，不过三代。”而这个思想源自孟子的“君子之泽，五世而斩。”这些话已经道出了能历十代以上而不衰的传家之道。总结过去几千年的家族传承之道，一言以蔽之：“积善之家必有余庆，积不善之家必有余殃”。其核心就是：行善积福。这里需要进一步指出的是，圣贤之善往往与世俗之善相反。《了凡四训》讲到善有真假、端曲、阴阳、是非、大小等，都应当仔细辨别。而辨别的总原则是“有益于人为善”。具体而言：不看行为本身，而看行为所造成的影响；不看当下成果，而看长远效果；不看个人得失，而看国家天下。

更进一步讲，行善可分为四个不同的层次：第一层次的行善是为行善而行善，尚有所求；第二层次的行善是行善已经成为自觉的习惯和品德，超越了为行善求福而行善；第三层次的行善是提升自己的格局境界，从行小善转变为行大善，达到自利利他的境界；最高层次的行善是先建设自己的心灵品质，开发心灵宝藏，再帮助家人和他人乃至人类建设心灵品质，开发心灵宝藏。去除小我，开发大我，达到无我利他的境界。在不同层次上的行善所积之福也可谓相差悬殊，第一层次的行善可传家三代以上，第二层次的行善可传家五代以上，第三层次的行善可传家十代以上，唯有最高层次的行善其家族传承才能历百代而不衰。

亿万家庭幸福倡议

今天主要发布了“为了亿万家庭的幸福”这一方太新使命，并在过去关于创新的两个观点“创新的源泉是仁爱”“创新的原则是有度”的基础上，提出了关于创新的第三个观点：“创新的目标是幸福”。然后重点提出了新时代的“家庭幸福观”：衣食无忧、身心康宁、相处和睦、传家有道。并进一步从这四个方面阐述了与家庭幸福的关系和提升幸福的方法途径。可见，对我们每个家庭而言，家庭幸福并非遥不可及，乃可学而至，但需要我们学而时习，立志笃行。为了进一步方便广大家庭学习践行，下面从不同层次再介绍三种方法：

幸福从常说“五句话”开始。对亿万家庭而言，有没有一种简单快捷的方法便能获得初级的幸福？当然有。家庭矛盾的一个普遍的根源是几乎所有人都认为对方不对，都等着对方认错，让对方改变，否则就不罢休，这样就陷入了一个解不开的死结。其实是我们不明白一个真理：我是一切的根源，只有自己改变了，才有可能改变他人。所以这个方法叫“超级简单‘五句话’幸福法”：“我错了！”“我也错了！”“我帮你！”“谢谢你！”“我爱你！”。只要家庭成员抓住一切机会每天常说这五句充满能量的话，很快就会发现幸福已悄悄来到我们的身边。这个方法只有一个关键：每个人要主动、勇敢并且真诚地说出“我错了！”“我也错了！”“我帮你！”“谢谢你！”“我爱你！”。下面请大家观看一段视频。

践行五个一，幸福滚滚来。如果有的家庭已经不满足于“超级简单‘五句话’幸福法”，想要追求更大的幸福，那这个方法就是“提升能量‘五个一’幸福法”：立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。方太人的实践已经证明了“五个一”的非凡效果。立一个志：可细分为三，成人之志、成事之志、健身之志；成人之志即成为一个什么样的人：如脚踏实地、忠于职责的士人，德才兼备、志存高远的能人，自强不息、厚德载物的君子，自利利他、胸怀天下的贤人，无我利他、化育天下的圣人；成事之志可以是家庭目标或工作目标等；健身之志可以是健身目标；读一本经：经指中华优秀传统文化经典，如《论语》《大学》《中庸》《道德经》《了凡四训》《六祖坛经》等；改一个过：过指错误的知见、不善的念头、过激的情绪、偏私的行为等；行一次孝：指做一件让父母公婆高兴乃至感动的事情；日行一善：尽好本分是首善；每天尽好本分以及至少做一件举手之劳的小善，可以是作一次改善、做一件善事、说一句善言、起一个善念。就周期而言，立一个志可以年或季为单位或视具体内容而定，读一本经、改一个过、行一次孝可以季或月为单位，日行一善以天为单位。实践证明，只要认真践行“五个一”半年，就会发现自己和家庭已发生很大的变化，同时被浓浓的幸福所包围。

更高层次的追求必须明心重道。如果您是企业家，有着更高的追求：不仅要成就自己的家庭幸福，还要成就一家伟大的企业，让顾客得安心、员工得成长、社会得正气、经营可持续，成就更多人的家庭幸福。那么欢迎您来方太，我们将会把自己长期以来对传统文化和企业文化的体悟与您分享，帮助您建设心灵品质，开发心灵宝藏，体悟中华文化和企业文化的精髓，真正领略其中的无限风光，成就伟大企业，成就更多家庭的幸福，同时实现自己幸福圆满、觉悟自在的人生。

“亿万家庭的幸福”是一个巨大而长期的工程，未来十年我们的目标是让一千万家庭提升幸福感、让十万企业家迈向伟大企业。我们欢迎更多志同道合的企业家共同学习践行中华文化，为中华文化的繁荣兴盛，为亿万家庭的幸福和中华民族的伟大复兴做出自己的贡献。

最后祝大家家庭幸福！

谢谢大家！