厦门大学国际学术交流中心企业文化手册

厦门大学国际学术交流中心（以下简称“中心”）是厦门大学直属后勤服务机构，为校内各类重大活动、重要接待和国内外学术会议提供优质的接待和会议服务保障。公司业务范围涵盖会议、住宿、餐饮、商务休闲、交通、文创等服务，经营场所覆盖厦门大学思明校区、翔安校区、鼓浪屿岛。

“中心”主体由思明校区逸夫楼、建文楼、克立楼，科学艺术中心，国光专家公寓，蔡清洁楼及南光四、五，梧桐楼，华侨之家，翔安校区宾馆、南存钿楼，鼓浪屿厦门大学人文社科艺术高等研究院（原日本领事馆）、林文庆故居等24幢楼宇组成，占地总面积约48988.73㎡，建筑总面积约114271.68㎡，拥有报告厅、音乐厅、多功能厅、各类中小型会议室等会场44个，校园全景套房、海景房、湖景房等各类客房1034间（总床位数1853个），中餐厅、西餐厅等餐位数1160个、包厢23个，小轿车、商务车、中巴车、电瓶车等车辆18部。

“中心”总部坐落在中国最美大学——厦门大学思明校区芙蓉湖畔。地理位置优越，依山傍海、风景秀丽，毗邻南普陀寺、演武大桥、双子塔地标、沙坡尾、环岛路、白城沙滩、胡里山炮台、曾厝垵等多处著名景区。自驾或搭乘出租车，距厦门高崎国际机场20分钟车程，距厦门火车站（岛内）15分钟车程，距厦门北站（岛外集美区）40分钟车程，距五通客运码头（厦门－金门航线）20分钟车程。四通八达的厦门大学公交场站（南普陀寺站）和公交厦大西村站、厦大医院站、厦大白城站，助来宾轻松前往厦门国际邮轮中心（厦门岛－鼓浪屿三丘田码头航线）、BRT第一码头总站、中山路步行街商圈、中山公园、万石植物园、铁路文化公园、白鹭洲、筼筜湖、国际会展中心、五缘湾湿地公园、五通灯塔公园，乃至同安影视城（岛外同安区），鳌园、园博苑（岛外集美区）等风景名胜之地。“中心”借完善的交通规划，为来宾提供无限便捷与出行保障。

“中心”以“服务 质量 发展 创新”为理念，致力于使前来参加学校重要活动、国内外各类学术会议以及来访的海内外宾朋，感受到主动热情、始终如一的服务。

企业文化

“中心”作为学校直属后勤服务机构，在坚持“以人为本”的管理理念的同时，结合自身实际情况和特点，努力营造和谐的企业氛围，构建有自己特色的企业文化。成立二十余年来，多次荣获省级“创安先进单位”和市级“巾帼文明岗”、“青年文明号”等荣誉称号。

“中心”始终将员工的思想政治工作和理想信念的树立放在首位。党、工、团定期组织专题学习、加强思想教育，为员工学习活动的开展提供正确的理论指导；同时倡议广大青年员工佩戴团徽上岗，保持高标准、严要求，在平凡的岗位上展示良好的精神风貌。

“中心”在稳定、快速发展的同时，始终关注员工在职业道路上的健康成长。通过长期开展入职培训、礼仪培训、技术服务标兵竞赛和微笑之星评比等专项活动，使员工熟练掌握岗位操作技能，不断提高整体业务水平与综合素质；通过座谈交流和团队拓展等活动，对服务中常见的案例进行有针对性的分析，增强员工服务意识，增进部门与部门、员工与员工之间的感情，

“中心”结合学校资源优势，为青年员工创造了在厦门大学继续教育学院专科、本科深造学习的便利条件。在工作与生活方面，切实为员工解决遇到的实际困难，如心理健康、劳保社保等。对患病员工包括员工家属，均在第一时间予以慰问和帮助，为员工排解后顾之忧。

“中心”注重培养员工团结友爱、热情互助的团队意识。学校教工趣味运动会、篮球及乒乓球比赛，“中心”员工生日晚会、歌手大赛、年度盛会“金秋晚会”等精彩活动，在极大的丰富着员工业余生活的同时，使得每一位参与其中的员工深切感受到来自“中心”大家庭的温暖，在真正意义上体现了“中心”提出的企业口号——“可爱的中心，可爱的家”。