百盛中国创始人精神

仁心正行

坚持做对的事情

• 正直诚信，严守食品安全和质量
• 以人为本，公平公正地对待每一个人
• 秉持业界良心，承担社会责任

RGM#I

让贴近顾客的人做决定

• 秉持主人翁精神，我的餐厅
• 我作主，我的团队我负责
• 不断提升能力，升级卓越运营和商业经营能力
• 敢于争取授权，勇于担当更多职责，带领一线作战

为客疯狂

热情服务，为品牌代言

• 秉持 Yes 的态度，重视内外部顾客需求
• 具有超前服务意识，为顾客创造惊喜
• 深入洞察一线痛点，为餐厅减负增效，实现卓越运营

求知若渴

不断自我升级

• 保持谦卑，不满足于眼前的成功
• 敬畏新事物，洞察新趋势
• 向内外部学习，活学活用

敏捷创新

打造成长的驱动力

• 能容错，敢试错，给员工敏捷迭代的空间
• 有目标地创新，达或突破的成果
• 复盘反思，主动分享成功与失败的经验

攻坚致胜

为共同的目标一起奋斗

• 尊重差异和多元化，不搞一刀切
• 互信支持，打破部门边界，主动承担职责，不推诿、不怕事、不躲事
• 认同鼓励他人，为彼此的成就自豪