韵达文化故事：非凡韵达 非凡快递

“不是我想要做什么，而是现在就做，能解决的先做起来，没有100%完美的，‘0’到‘1’做起来，‘1’到‘10000’就快了。”

数年前，董事长聂腾云先生就给所有的韵达人灌输了这一管理思想，这是韵达人做事成功的一条定律。在快递业摸爬滚打十余年，聂董事长强烈地意识到：拖延是企业最大的敌人。尤其在快递业这个特殊的行业，本身没有多少规律可循，机会稍纵即逝，大家都是摸着石头过河，唯有不断创新求变，才是致胜的法宝。作为企业管理者，必须善于打破常规思维，想常人所不能想，做别人不敢做的事才能成功。要想成就非凡伟业，必须要有非凡的思想。有思想的企业才会保持长久的生命力，有思想的管理者、企业家才能立于不败之地。

做企业最怕的就是光说不练，做表面文章。想到了就动手去做，边做边完善。不要等，一等，机会就跑了，就过期了。等别人做过后再跟着做就没有意义；遇到问题不要怕，能解决的先做起来，不要等着上级下指令，不要怕承担责任。拖拉的人，不仅害了自己，最要紧的是会拖垮企业；企业要发展，就必须有突破，不突破，永远等于“0”。只有打破这个“0”，才能实现“1”。“1”是根基，是坐标。坐标有了，发展才会有方向。100、1000到十万、百万、千万。。。。。。因为有了“1”，后面的“0”才有价值，而且会不断增值。

十年磨一剑，剑铸成，剑光闪闪，剑气如虹。峥嵘十年，韵达流芳。从1999年8月8日到2009年8月8日，韵达立足上海滩，苦心经营，励精图治，运筹帷幄之中，早已描绘出韵达的宏伟蓝图。韵达要做百年事业，要成为行业数一数二。海纳百川的韵达人，以挺立潮头的豪情，开疆拓土，冲锋陷阵，披荆斩棘，勇往直前，像一把历经千锤百炼的莫邪剑，早已将精气神融入剑身，将魂魄刻进剑体，一亮剑，势可开天辟地；剑指处，定是所向披靡；十年了，如何用一个词来形容和总结今日之韵达，思考再三，觉得唯有用“非凡”二字最为贴切、形象。“非凡韵达、非凡快递”！这是一句感叹，更是一种信念，这个强烈的信念势必影响到每一个快递人。

打开韵达网站首页，你看到的是一个外表平静的世界。韵达、客户、职业、公众、韵达简介、韵达新闻，韵达网站给人的印象就是规规矩矩，就像一个严谨的方阵，除了以金黄色为主色体以外，整个网页显得朴实厚道，不时尚、不华丽、不张扬、不花俏。从不发表什么宣言，甚至连一句口号也找不到。有的就是这付踏踏实实的样子，而这，正是韵达的风格。行事低调，务实进取的作风，是韵达人打磨了十年的独有的企业精神，已经自然地融入韵达的血脉。

而当你以一个韵达人的身份进入韵达内部网站时，你看到的却是一个庞大复杂的系统。从营运管理、IT技术，大大小小，几十个子系统，不经过数月的摸索，是很难熟练使用这些系统的。快递业已经全面进入信息时代，谁的信息系统先进，谁就能掌握市场的主动权，把握网络的调配权，可以在有限的时间内，达到最有效的管理。

走进韵达公司上海总部，干净整洁的厂区，一尘不染的办公大楼，你看到的是一个个循规蹈矩、忙忙碌碌的身影。每一个人都在默默地工作，就连扫地的阿姨，都像虔诚的信徒，总是一遍又一遍地擦地、抹窗，玻璃干净得通透明亮。韵达就像一个家园，在这个大家庭里，每个人都在自觉地履行自己的职责。虽然也有其复杂的一面，但韵达企业有许多内在的精神，这种精神，是韵达锤炼了十年的结晶，是韵达的灵魂。一些复杂的管理难题，在这里都可以找到其最直接的注解。不喜欢做表面文章的韵达，在平淡的背后，考量管理者和员工的是工作的最后结果。没有结果的工作，说得最漂亮也是纸上谈兵。所谓桃李不言下自成蹊。工作有了成果，自然会得到别人的赞赏。韵达之所以能成就今日之伟业，自有他成功的道理。

韵达是个资源。

在这个资源体系中，我们：

为员工提供一个实现自身价值的舞台；

为客户提供韵达的高品质服务；

为创业者提供发展的空间。

这段写在6年前的话，给年轻的韵达一个准确的定位。员工、客户、创业者，这三者的利益关系都与韵达事业紧密联系在一起。韵达既是一个事业平台，同时也是一个不断丰富的活资源。如何开发和不断充实这个资源，要靠大家共同来培育，只有不断开发出资源的潜在价值，其效益才会像滚雪球一样成倍增长。在韵达的企业文化里，出现最多，表现最充分的一个词就是“价值”。聂董事长一直鼓励每一个韵达人，要通过不断努力，在创造自身价值的同时，为企业、为社会创造更多的价值。人们常说：吃得苦中苦，方为人上人。选择了快递，就意味着选择了艰辛。唯有不停地付出，才能得到更多的回报，这是商业社会一种生存规律。

快递风云起，冷暖我自知。

十年了，走过风，走过雨，经过十年的持久战，韵达人已经全面建立了自己的根据地，有了自己的一片天，韵达人的足迹已经遍布神州大地；

十年了，三千六百五十多个日日夜夜成就了韵达人，当年一个个热血男儿都已经成长为事业有成的商界精英；

十年了，无数次潮起潮落锤炼了韵达人，把一颗颗质朴的心磨砺得闪闪发光，勇敢而坚定；无数的苦难培育了韵达人，一双双弱小的手握在一起，变得更加坚强；

十年，造就了一个高度；十年，也奠定了一个新的起点；

十年，是一次艰难的积累，更是一次幸福的新生；

十年，在历史的长河只不过弹指一挥间，但对于一个新生企业却是一个漫长而艰险的过程，是一部厚重的传奇书；

十年，有太多的故事、太多的传说、太多的得失。。。。。。

十年来，韵达人在上海滩数次迁移，终于拥有了自主产权的办公大楼和厂房；

十年来，韵达品牌早已走进千家万户，成为客户信赖的快递品牌；

十年来，韵达人始终以一个纤夫的姿态，充满创业激情的勇气，百折不饶的斗志，高瞻远瞩的眼光，运筹帷幄的智慧，驾驭着韵达这艘神奇的诺亚方舟，乘风破浪，坚定地向前。

也许是快递成就了韵达，也许是韵达人推动了快递业的发展。韵达人的每一个脚印都必将深刻在快递的路基上，每一步，都是非凡的。

“自己勇敢地战斗过的人，

都爱称道一位勇士；

自己没有熬过冷暖的人，

不会认识人的价值。”

十九世纪德国诗人歌德这首小诗，借用来描述风雨兼程的快递人，应当最为贴切。

韵达是一块玉，越雕琢越成大器；

韵达是一块宝石，越打磨越发光。

非凡之人，创非凡之业，成非凡之举。

十年韵达，剑气如虹；百年韵达，气吞万里！