韵达文化故事：甘做一颗永不生锈的螺丝钉

在韵达，我们每个人都是一颗小小的螺丝钉，在自己的岗位上勤恳工作、默默耕耘、本着一份大大的责任心，在一颗小小的螺丝钉岗位上尽职尽责。

哈尔滨分拨中心综合管理员：朱元财

“因为韵达信任我，所以我坚持留下来！”这是朱元财在经历了事业的转折点后,再一次坚定了要跟随韵达并肩走下去的决心。

朱元财现在是哈尔滨分拨中心的一名综合管理员。提起他之前的“先进事迹”，他只是淡淡的一笑说：“任何一个韵达人碰到了都会这么做的。”是的，也许有人记起来了，他就是去年徒手爬楼，勇救九旬老人的韵达速递员。对于曾经还获得过“邮政行业见义勇为先进楷模”的称号，他却这样说到：“那只是对过去工作的评价，现在我最重要的事情是做好分拨中心的后勤工作，让分拨中心平稳、顺利地度过‘双十一’”。

“综合管理员，管的事情还真多！”这是朱元财接手这份工作的第一个印象。和以前快递员工作一样虽然都是跑腿的活儿，但是又完全不一样。“因为‘操心’的地方不一样”，朱元财对此解释道：“虽然派件中常常会遇到很多问题而影响到派收时效性，但是每天毕竟只需要做好派收工作就行，任务单一。相比之下综合管理工作的事情就更多了，而且每件事情都没有连贯性，突发的事情也比较多，往往同一时间要处理好几件事情。面对眼前一大堆的待办事宜，理也理不清，不管则更乱的情况也是常有的。这时就要用到派件时候的‘耐心和细心’了。”

事情多，记不住，用笔记下来。每天把要做的事情记在笔记本上，做完一条画一条，遇到临时紧急的事情，及时调整工作计划。要把主动权掌握在自己手里，就必须做好工作计划，把握好工作节点，这样做到心里有数，遇事才不会慌乱。

因为工作的关系，为分拨中心采购必备物资是综合管理员一项重要的工作。找货源、比价格、采购运输、费用申请等全部由朱元财一人完成。之前做快递员时候的经验，给他现在的工作很大帮助。首先，开车技术熟练，道路情况熟悉，为采购节省很多时间；其次，善于沟通，在比较价格，选购货源的时候比较有经验。他说：“我的工作就是用最少的钱买到最好的东西；用最少的时间办好更多的事情！”

在朱元财眼里，韵达还是一个爱惜人才的企业。他说：“因为韵达信任我，才会交给我去做，我更应该把事情做好，责任则是我一切工作的动力！”

哈尔滨分拨中心卸货员：候贵宝

 “他身上有一股积极的能量，总能感染到身边的每一个人”。这是主管对候贵宝的评价。虽然在韵达工作已有2年时间了，但至今仍然保持着饱满的工作状态。在繁重的卸车工作上，他不但主动、积极地去做，起到带头作用，还能根据经验，调动起场内的工作气氛，带领大伙儿共同完成当天的业务。

在别人眼里，卸车是操作中最简单的工作。只要把包裹从货车里搬下来就完事了，不需要什么技巧，要有气力就行！可候贵宝却不这么认为。他说：“要是把卸车组的工作想得那么简单，事情肯定做不好。搬货只是卸车的第一步，在把包裹推到流水线上之前，还要检查好包裹的完整性。如果包裹有破损，要做好拦截，不能让破损的包裹直接进入流水线，这是责任。文件包要另外分出来，因为文件必须单独分拣操作，这是也责任。根据包裹面单上的地址信息，第一时间做对包裹分流，为后续的细分工作带来方便，这更是责任。这些都是卸车组人员必须考虑，并做好的事情。”

从每天逐渐增加的票件量来看，大家已经可以感受到“双十一”的紧张的气氛了。货量大，大家的工作时间也随之变长。一万平方米的操作大厅里，除了紧闭的窗门，在没有暖气的夜间操作是一件非常考验人们意志的事情，可是哈尔滨分拨中心的操作员，并没有因为这点困难而退缩，他们用饱满的工作的热情驱散冬季的寒冷，用他们的责任心为快件的中转工作保价护航！