韵达文化故事：风雨兼程 你我同行

在需要的时刻，上帝手边很少有一个现成的伟大人物来执行一项伟大的任务。就是因为这个缘故，一旦遇到天缘巧合，有了这样一个任务的时候，这个得天独厚的人就立刻名垂史册。
   ——大仲马《黑郁金香》

流年似水，季节变迁，当彼岸花在空中翩翩起舞的时刻，我们迎来了美丽的夏天，也迎来了韵达快运十一周年的生日。 

激情的八月，也是韵达成立十一周年的日子，十一年风风雨雨，一路走来，坎坷中有我们勇往直前的身影，困难时有我们不屈不挠的脊梁。一路走来，我们从小到大、从弱到强，从区县走向主城，从桐庐走向全国。一路走去，我们不畏高寒酷暑，我们不惧竞争激烈，我们的意志与钢铁一样坚强，我们是一支不可战胜的钢铁之师，我们有能力创造新的辉煌。

• 1999年8月8日，在上海虹口区潥阳路109号，韵达员工在300平方米的营业场地上，成立了韵达公司。经过十年的发展，如今的韵达快运已经发展成为拥有30000多名员工，95个转运中心和先进流水线设备的大型民营快递企业。
• 韵达快运一直将“打造核心竞争力，做百年韵达事业”作为目标。
• 1999年9月江浙沪等省会和地级城市建设了服务网点。
• 1999年11月成立空运部。
• 2002年8月开发快件操作初级软件，开始使用条码技术。
• 2002年9月建立韵达网站，提供网上快件跟踪、查询服务。
• 2002年10月建设全国地级城市韵达快运服务网点。
• 2003年10月成立IT部，自己开发应用软件。
• 2009年5月，全国共设立中转站(点)52个。
• 2010年5月，在全国拥有4593个服务站点。

韵达速递致力于专业从事国内快递、物流市场经营，以发展民族快递事业为己任。公司经过十余年的发展，现已形成了地面运输体系和航空运输体系相结合的营运网络，打造出国内快递与国际快递相结合的市场格局，推出了次晨达、次日达、同城速递、到付快件、保价快件等服务产品，形成了独具韵达特色的服务体系。经营策略上一直坚持走信息化、标准化、规范化、科技化的发展之路，在保障公司高速成长的同时，内部管理更趋稳定和坚实。回顾韵达品牌的成长历程，始终秉持“一切为客户满意”的服务宗旨，以“超越自我，创民族品牌”为目标，以“群策群力，创造价值”为经营理念，以实实在在的服务，赢得广大客户的信赖，品牌影响力日益提升。

在另一半球，DHL、UPS、FedEX、TNT等品牌气势如虹，在中国市场上一展拳脚。相比较与这些外来品牌，在国内已经经营了十余年的韵达品牌，在吸收和借鉴国际品牌先进理念的同时，一直致力于练好内功。公司为了更好的给客户提供优质服务，创国内一流的民族品牌，于2005年投入了巨资，在上海青浦境内购置100余亩土地兴建了韵达总部基地，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，一个全新的现代化、智能化的民营物流速递企业已呈现在世人面前。   

创建品牌之路是一个非常复杂的过程，需要通过一系列外在和内在的载体来表现。韵达深刻理解缺乏理念的企业形象是模糊而又不稳定的，因此，要强化品牌意识，树立正确的品牌理念。UPS的“最好的服务，最低的价格”的理念、联邦快递的“不计代价，使命必达”的精神都给其品牌注入了强有了的前进动力。强化知识化和国际化的现代意识管理的培养。韵达速递在创建品牌路上也意识到这一点。韵达速递始终视时效为快递的生命，全网路一贯坚持“时效保障，创造价值”的企业宗旨，不断改进快件流通渠道，铺设中转平台，优化车线，十年间，数次提速，最终将目标锁定在“10:29”派送完毕这一极限目标，以此抢占市场先机。2009年又投入巨资，成立面向全网络服务的呼叫中心，为客户服务的渠道得以畅通，以“客户第一、服务至上”为己任，服务质量持续改善。有位物流专家说：“要想做好物流，就要先当好“管家”。另外一位物流专家则称：“物流就是快乐物流——从事物流的人和企业就是要让客户更加快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”，谁就是拥有响亮品牌的物流企业。

韵达快运正以卓越的价值观和无限的创造力，与国际物流企业巨头同台竞技，共创辉煌，实现团队一流、规模一流、品牌一流的企业宏伟发展目标，打造具有国际竞争力的行业第一品牌，矢志成为最大的地面运输并保持航空优势的快递物流公司。

一个物流企业要做到后来居上，首先要重视品牌的命名和企业标识的确立。要在对品牌总体把握的基础上，创造出新颖生动的新品牌名称，方便识别和记忆的商标符号。在激烈的市场竞争中，面对众多的对手，企业想脱颖而出，必须借助于一个个性鲜明的商标，以在强手如林的市场上独树一帜。一个能赢得消费者好感的商标，其本身就是个永久性的广告。同时还可以通过活动的口碑实现企业知名度的扩大。

在韵达十一周年之际，让我们再次去思考聂总那三句熟悉的话：

——“你不去解决，不代表这个问题不去解决，问题还是要解决的。” 
——“不是我想要做什么，而是现在就做、能解决的先做起来，没有100%完美的。0到1做起来，1到10000就快了。” 
——“不要光说‘不为失败找理由，要为成功找方法’自己要检查自己、战胜自己。”