HP惠普助力首钢集团信息化建设案例

首刚集团简介

首钢始建于1919年，从1979年开始，国家对国有企业进行了一系列“放权让利”的改革。首钢被列为第一批国家经济体制改革试点单位，有力地促进了首钢的发展。首钢相继进行了一系列建设和技术改造，二号高炉综合采用37项国内外先进技术，在我国最早采用高炉喷吹煤技术，成为我国第一座现代化高炉;通过购买国外二手设备进行技术改造，先后建设了第二炼钢厂、第三炼钢厂、第二线材厂、第三线材厂、中厚板厂、3万立方米制氧机、自备电站等一批重点项目，使首钢生产规模迅速扩大，1994年首钢钢产量达到824万吨，列当年全国第一位;同时发展成为以钢铁业为主，兼营采矿、机械、电子、建筑、房地产、服务业、海外贸易等多种行业，跨地区、跨所有制、跨国经营的大型企业集团。

首钢信息化建设总体规划从技术和管理两个方面着眼，并充分体现以下几个特点：

具有前瞻性：把企业的经营环境定位在全球经济一体化上，充分考虑该系统今后的延伸，最终形成与上、下游合作伙伴紧密连接的高效信息系统。

具有完整性：全面考虑企业面对市场和自身的各个部分和环节，构建一个全面完整的信息系统。

具有先进性：引进先进的企业管理思想和理论，并对企业原有业务流程和组织机构进行重组。并采用业界领先的技术手段来构建这个信息化系统。

具有灵活性：能适应企业在实施信息化建设后的局部变化，以及首钢今后整体发展的需要。

具有可行性：不脱离企业的实际情况，以首钢的实际情况为基础进行规划，具有可操作性。

首钢项目实施中的挑战与惠普的对策

首钢集团企业信息化建设的原则是：“总体规划、分步实施、领导重视、效益驱动”。即：在总公司领导的主持下，由总公司信息化部门依照集团的发展目标和实际能力制定出全集团信息化建设总体规划，根据总体规划内容，结合具体情况分步组织完成，在整个规划实施过程中始终以争取最佳效益为指导思想。

三级系统。对于钢铁企业来说，一般都或多或少都开发过一些三级系统。这些系统，在实际生产管理与控制过程中发挥着不错的作用。所以，在建一个完整的、先进的信息化管理系统时，也应该尽可能的发挥这些系统的作用，保护过去的投资。当然，到底目前的系统能用多少，这需要深入的调研与分析才能做出真正的、科学的回答。以下是惠普对于首钢三级系统开发技术的建议：1) 采用客户服务器架构；2) 操作系统及数据库系统；3) 编程语言；4) 集成；5) 高度可用性；6) 设计目标。

变革管理。惠普公司根据其在国内外各类企业管理信息系统方面的实施经验，总结出一套独特的项目变革管理的流程和方法，从而在考虑到首钢的具体情况的基础上，在系统实施的过程中，结合转变促成的最佳实践，确保首钢信息化建设项目实施的真正成功。这些方法主要包括：1) 经常评估组织人员对转变的适应程度。2) 建立明确的转变观念，认识到系统作用的发挥是受一系列条件制约的。3) 组成适当的转变架构，从组织上保证转变的达成。4) 推广双向的交流方式，及时得到对转变的反馈。5) 帮助企业发现有才能的项目关键用户，领导转变的过程。6) 保证项目实施中公正的业绩考核和人事安排。

首钢项目组成员与惠普顾问同舟共济，肝胆相照，为了同一个目标无休无止地奋斗了十四个月并最终获得了成功。首钢领导上下同欲的决心保证了项目的顺利上线;首钢项目管理层坚持不懈的推进、科学果断的上线决策保证了项目按时保质完成;首钢项目组及所有项目参与人员的主人翁精神保证了项目的顺利上线;在项目过程中，顾问倾其所能，项目组成员竭尽全力，这已经超越了传统意义上顾问与客户的界限。

——中国惠普产品技术及专业服务集团咨询与集成事业部制造业咨询总监谢少毅

客户惠益

科学的企业业务流程重组(BPR)：业务流程重组是由首钢信息化建设的需求驱动的，应该根据首钢发展战略规划、计算机应用计划、业务流程重组需求、现代企业组织理论等，了解和评价首钢的现状，找出首钢当前存在的问题和矛盾。然后确定业务流程重组的实施目标和业务流程重组方案，描述一幅首钢未来前景蓝图，使首钢员工都了解其意义和未来的结果。企业前景蓝图概要描述了"业务流程重组"后企业将如何运营，企业的柔性和竞争能力有怎样的提高。然后根据业务流程重组原则，组织队伍，实施业务流程重组工程，最后进行业务流程重组工程实施情况的评价。

首钢通过ERP工程做到了ERP系统（四级系统）与自动化系统（二、三系统）全面集成，真正实现了数据不落地，从根本上保证了业务数据和财务数据的准确性;同时，首钢也是国内大型钢铁企业中较早实现全物流链（产供销）上物流、资金流和信息流三流合一的企业，实现了实时准确的财务数据、财务分析和财务管理，从而真正实现了以财务管理为核心的企业管理信息系统。