龙湖文化故事：天街里的“工具人”

持续提效原则 共生共赢原则 管理产晶化原则

讲述人：薛松 南京智慧服务商业工程员工

风幕机的前世今生

商场里有一个叫“风幕机”的设备，往往不为人知。而它的功能，却极大地影响着顾客和商户的体验。

冬夏之际，即使室外- -片严寒或高温，商场往往也是门扉大开，丝毫不担心室外空气涌入，之所以如此，其实都是风幕机在起作用。安装在商场出入口，上方的风幕机，能输送源源不断的自然风，形成一道风墙，将室内外空气隔绝起来，挡住室外灰尘涌入，从而创造顺畅的进出体验和舒适的室内环境。

行业里，风幕机大多是通过人工来遥控启闭。如果在运行中遇到故障，商场常常无法在第一时间知晓，这就不仅造成能耗浪费，还会影响周边店铺店员和顾客的体感。

如何实现风幕机的智能控制，及时监测和解决运行中的问题，南京六合天街物业团队的朱延宇一直在 思考。

他主动请缨，经验和实操相结合，设计出风幕机的反馈电路及控制系统规划图。带着方案，他和物业工程强电的同事反复论证、优化，亲自采购电路板进行打样，在反复试验中调整改装电路设计，并模拟出楼宇智能化(BA)控制平台。

在朱延宇的努力下，风幕机最终完成了由人工遥控启闭到BA远程控制开闭的华丽转身，并且机器能够及时反馈自身状态，发生问题可以及时被发现。同时，冬季输送暖风的电加热等智能化功能均可自动开启，让运营更加得心应手。这一改变，解决了项目上39个风幕机控制和管理的大问题，在提升项目人效、节约能耗的道路上迈出了扎实的一步。

餐饮商铺的“一键闭电”与用电优化商场中的餐饮商铺，对排除油烟系统及电路设备的要求越来越高。复杂的电路开关和油烟净化系统，不易于商户掌握，一旦操作失误，往往会造成能源浪费、食材浪费、监控缺失等问题，极大地影响顾客的用餐体验。这些问题一直深深地困扰着餐饮商家。

朱延宇观察到这个现象后，开始琢磨改普的办法。2020年8月，他带领强电小组利用业余时间完成了餐饮商户的“一键闭电”及“排油烟补风联动样板柜”的设计，将复杂的操作融合到一个界面上，大大地提升了商户的操作效率。

随后，他在商铺装修管理手册中添加了样稿供店家参考，为新商铺的设计和老商铺的改造提供了很大的帮助，也为商场的安全监管增加了有力的保障。如此降能耗、提人效，可谓“一举多得”天街在日常运营中会产生大量能耗，朱延宇总是能钻研、创造出实用的工具和方法，因此团队常亲切地称呼他是天街里的“工具人”。“杜绝任何浪费，通过创新和改变来提升运营效率，为天街和商户创造更大的价值”，这也是朱延宇对自己和团队的要求。