龙湖文化故事：冠寓，为城市青年创造温暖而明亮的节点

L长期利益原则 共生共赢原則

讲述人：张智聪 龙湖冠寓CEO

2020年是“冠寓”品牌创立的第4年，在龙湖集团，“冠寓”是一个年轻的航道。在不长的发展历程中，冠寓遇到过很多困难，不仅踩了不少坑，还走过许多弯路，但这恰恰也让我们积累

了很多宝贵的经验。

2017年，随着“ 租购并举”政策方向的明确，住房租赁市场更加受到资本的关注，越来越多的玩家加入长租公寓战场。一时间，“创业系”、“互联网系”、“房企系”等各类主体百花齐放，蒙眼狂奔，长租公寓似乎成了“风口上的猪”。

从2018年下半年开始，非理性热度逐渐冷却，伴随着外部环境的变化，长租公寓行业开始频繁“暴雷”、乱象频发。“租房”作为一个古老而新兴的行业，亟需一套明确的、 统一的标准 和制度。此时，中国房地产业协会与中国建筑科学研究院正准备牵头编制一份《长租公寓综合性能评价标准》，这与我们的想法不谋而合。我们所面临的项目报建、建设、验收等环节的诸多问题，恰恰是由行业概念定义不清、标准缺失、流程模糊导致的。于是，我们主动联系了住房和城乡建设部、中国房地产业协会等相关部委和行业协会，表达了希望把冠寓发展过程中遇到的问题、积累的经验分享给社会，为行业标准化贡献一点力量的想法。

之后，我们与住建部等多部委积极互动，进行了大量的研讨、交流、调研，先后参与了四部国家级行业标准的编制。过程中，龙湖集团、冠寓航道针对建筑规划设计、运营管理标准等多个模块都提出了建设性的意见与建议。其中，冠寓参与研讨的《租赁住房建设运营标准》是国家级的规范标准，预计于2021年颁行实施。

我们始终认为，企业在满足经营逻辑和自身生存与发展之外，还肩负着更多的社会责任，这也是我们积极参与行业标准制定工作的初心。在工作接触和项目参观考察的过程中，住建部、行业协会领导一致反馈：“龙湖是一家有社会责任感的企业！”

住房租赁行业涉及业主、租客、建造商、运营商等多方利益主体，协同各方在同一一个赛道上“奔跑”，既遵守共同的标准规则，又保障各自的权益，同时促进行业健康良性发展，一直是冠寓努力的方向。

截至2020年12月，冠寓累计服务用户已超90万人。他们大部分都是刚走出校园的“90后” 、“95后”，是充满活力的Z世代青年，而他们也是收入水平不高、工作与生活上面临诸多困难的“隐形弱势群体”。为更多城市青年创造温暖而明亮的节点，正是冠寓的初心和使命。