龙湖文化故事:念念不忘,必有回响——高端会员商店重庆首店落地龙湖礼嘉天街
讲述人:徐丽 商业华西一区区域招商员工
高端会员制商店品牌A,以优质的进口产品和购物体验深得中高端家庭的喜爱。该品牌90年代进入中国,目前已在全国布局近30家门店,经营表现亮眼,但其选址要求非常严格。因此,A品牌在进入中国20多年后,一直没有进入重庆市场。
念念不忘
十多年前,龙湖商业就开始关注和寻找与A品牌的合作机会。十年间,对方前后经历了四任拓展副总裁的变更,我们也经历了三任地区商业总经理的变化,但双方的联系一直没有断过。
2016年,礼嘉项目拿地之后,重庆商业团队再次启动了与A品牌的沟通,但遗憾的是对方坚决回复没有进驻重庆的计划。
初次接触,无功而返,但我们并没有放弃,始终密切关注该品牌的发展,留意可能出现的契机。
机会总是留给有准备的人
2017年,A品牌宣布进入成都市场,重庆商业团队敏锐地察觉到,机会来了!与他们的沟通立即被排上日程:着手见面、推荐项目、定制方案。沟通洽谈持续1年多,2018年,地区总经理和招商负责人再次到其总部拜访新任副总裁。同时当年7月,重庆市政府相关领导也拜访了其中国区总部。终于,在2018年8月,该品牌美国董事会通过了进驻重庆市场的审批!
一锤定音
然而,虽然通过了进入重庆的决策,但这并不意味着A品牌一定要选择礼嘉天街。为了成功将其落地礼嘉,我们准备了对重庆商业市场和格局的深入研究分析,从城市发展、商圈和消费力分布的角度,对他们在城市的布局给予了建议。站在客户角度去思考和建议,让他们对龙湖的信任逐渐增强,初步锁定了落地礼嘉天街的意向。但是,其极为严格的选址逻辑,让我们前后20多版布局方案都未被认可,合作一度无法推进。
于是,重庆商业团队又联动了地产研发团队,重新梳理地块信息,最终确定了“让A品牌作为商场的主力店放置在商场的一侧而非内部”,并以“利用中庭和室内广场让其跟购物中心无缝对接”的方案,成功地说服了该品牌美国总部。
接下来的商务对接环节,记不清我们测算了多少轮,奔波了多少次。但公司内部无障碍的跨部门协作,龙湖人的坚持和沟通,站在客户思考问题的视角,坚持共赢的合作态度,最终让我们与A品牌成功签约。该品牌副总裁告诉我们:“我们从进驻城市,到选址落地,再到合同签订的周期一般是两年,跟龙湖却只用了7个月,你们真的很牛!”
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